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Calificaciones
- Facilidad de uso – 9/10
- Servicios ofrecidos – 8/10
- Sitio web – 10/10
- Comodidad – 10/10
- Precio – 7/10
Puntuación general: 8.2/10
Introducción
The Vets es un servicio de atención veterinaria personalizado a domicilio que está disponible tanto para perros como para gatos. Utilizan sus habilidades para evaluar a su mascota, hacer diagnósticos y tratar una amplia gama de afecciones, además de proporcionar vacunas.
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Los Vets han estado operando desde 2021 y actualmente prestan servicios en Miami, Tampa, Dallas, Austin, Houston, Portland, Seattle, Las Vegas, Denver, Sacramento, California, Phoenix, Arizona, San Diego, California y Nueva York. Para finales de 2022, planean prestar servicios en 22 ciudades de todo el país.
¿Por qué debería confiar en nosotros?
Probamos los servicios de The Vet en nuestras mascotas y realizamos todo el proceso de principio a fin. Reservamos una cita y permitimos que su equipo entrara a nuestra casa para conocer a nuestras mascotas y poder escribir esta reseña.
Los veterinarios realizaron un chequeo completo, vacunas y respondieron nuestras preguntas e inquietudes sobre nuestras mascotas.
¿Qué ofrecen los veterinarios?
The Vets es un proveedor de atención veterinaria innovador que brinda servicios para sus mascotas en la comodidad de su hogar. Proporcionan un examen completo para asegurarse de que su mascota esté sana y bien. Esta experiencia significa que su mascota está relajada, lo que ahorra tiempo y reduce el estrés. Los veterinarios ofrecen un equipo de veterinarios líderes en la industria respaldados por capacitación y tecnología médica moderna para brindarle a su gato análisis de sangre, raspados de piel, muestras de orina, vacunas y microchips. e incluso certificados sanitarios.
Los veterinarios especialistas en mascotas están disponibles para analizar y asesorarle sobre la salud y las necesidades de su mascota, incluso fuera del horario comercial habitual. Además, si su mascota de repente parece enferma, puede programar una cita para el mismo día o para el día siguiente.
¿Cómo programar una cita con los veterinarios?
Programar una cita es tan fácil como ir al sitio web del veterinario y hacer clic en el botón programar cita en la esquina superior derecha. Se le dirigirá a una pantalla que le solicitará su código postal para verificar que se encuentra en las áreas atendidas actualmente.
Aparecerá un número de teléfono al que podrá llamar y programar una visita a domicilio si se encuentra en una de las ciudades donde The Vet's atiende actualmente. Cuando llame, será recibido por un representante de servicio al cliente.
pitbull y gato
Se le harán una serie de preguntas sobre su gato, incluida la raza, la edad, si está esterilizado o castrado y cualquier condición de salud actual. Se le pedirá el nombre del veterinario más reciente de su gato para que pueda obtener los registros antes de la visita. Si tienes documentación puedes enviarla por correo electrónico o mostrársela al veterinario durante la cita.
Luego, el representante de servicio al cliente le ofrecerá varias fechas y horarios que tenga para su área y que mejor se adapten a su horario. Las fechas y horarios varían según la ciudad y, por lo general, solicitan cierta flexibilidad con la cita, que podría ser un período de 30 minutos.
Una vez programada su cita, recibirá un correo electrónico y un mensaje de texto (si optó por participar) confirmando la fecha y hora, así como otro el día de su cita.
¿Cómo funciona la cita con el veterinario?
Recibirá un mensaje de texto pidiéndole que confirme y complete algunas preguntas en línea sobre su mascota el día de su visita programada. Estas son preguntas similares a las que respondió cuando programó la cita y si algo ha cambiado desde que programó la cita. También se le pedirá que confirme la cita.
Cuando el veterinario de The Vets y su técnico veterinario estén en camino a su casa, recibirá otro mensaje de texto con una hora estimada para su llegada. Le piden que encierre a su gato en un baño para que no se escape ni se esconda cuando comience su cita.
El veterinario y el técnico veterinario llegarán con bolsas grandes y básculas y necesitarán un área despejada para trabajar. El primero desempacar su equipo comenzando con una báscula para pesar a su gatito. Luego, escanean a su gato en busca de un microchip y, si su gato no tiene uno, pueden hacerlo por usted. También traen muchas golosinas para que tu gato esté feliz y cooperativo durante la visita.
Una vez que pesen a su gato, le realizarán un examen básico comprobando los ojos, los oídos, los dientes y la nariz. Luego escuchan el corazón, los pulmones y revisan los bultos o pulgas de la piel. Por último le toman la temperatura a sus gatos para descartar cualquier enfermedad.
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Mientras se realiza esto, el técnico veterinario le hará preguntas sobre cuándo recibió su gato por última vez los refuerzos y las vacunas si no se proporcionaron registros antes de la cita. Ofrecerán una lista de servicios en este momento como cortar las uñas, limpiar los dientes o tratar las pulgas, por nombrar algunos.
El técnico veterinario tendrá una lista de servicios con el coste al lado de cada uno de ellos en una tableta. Puede elegir los servicios que desea que se realicen y se agregarán a la tarifa del examen. Luego firma para confirmar y pagar con tarjeta de crédito en el acto.
Si elige vacunarse u otros servicios opcionales, ellos tienen todo lo que necesitan en sus maletas y lo realizan en el acto. El técnico veterinario sostiene a su gato mientras le aplica la inyección o el tratamiento. Los análisis de sangre no se pueden analizar en el lugar y deberán enviarse a un laboratorio.
Una vez que se complete la cita, recibirá un registro por correo electrónico y una factura que muestra los servicios realizados y el pago.
¿Qué tipos de problemas pueden tratar los veterinarios?
The Vets ofrece una gama completa de tratamientos para su gato, todo desde la comodidad de su hogar.
- Exámenes de bienestar – Se realizan exámenes completos de la nariz a la cola para asegurarse de que su gato se encuentre bien.
- Vacunas – Los veterinarios ofrecen vacunas contra la rabia 1 y 3, el moquillo felino, la leptospirosis y la luekemia felina para gatos.
- Visitas por enfermedad – Si su gato se siente enfermo, puede reservar una cita para el mismo día o al día siguiente por una tarifa adicional.
- Pruebas de laboratorio en casa – The Vets ofrece todo tipo de pruebas de laboratorio: desde análisis de sangre hasta raspados de piel y muestras de orina. Esto no se hace durante las visitas domiciliarias.
- Microchip – Esto se ofrece para garantizar que su gato no se aleje demasiado. Colocar un microchip mejora enormemente tus posibilidades de encontrar a tu gato en caso de que desaparezca.
- Certificados de viaje sanitarios – The Vets está autorizado a proporcionar certificados sanitarios para mascotas, para ayudarle a viajar con su gatito.
¿Cuánto cuesta?
Las visitas domiciliarias personales de los veterinarios cuestan (la tarifa por visita domiciliaria de fin de semana es de ), independientemente de la cantidad de mascotas atendidas durante esa visita.
Su examen de nariz a cola cuesta por mascota y le ofrece una variedad de opciones para tratamientos adicionales como se mencionó anteriormente.
Si vive justo fuera de su área de servicio, tendrá que pagar una tarifa de servicio de . También hay una tarifa de por desechos médicos para los artículos que deben desecharse durante la visita.
Si elige vacunarse, pueden oscilar entre $ 29 y alrededor de $ 69, pero cada área de servicio puede ser ligeramente diferente.
¿Cómo funcionan las recetas?
Si su gato necesita una receta después de ser examinado, existen algunas opciones. Su veterinario puede pedirle a un miembro del equipo que lo llame a una farmacia local o también se puede realizar un pedido en línea y una vez realizado, un miembro de su equipo médico puede aprobarlo.
¿Vale la pena un servicio como el de los veterinarios?
Si buscas comodidad, entonces sí, vale la pena. Sin embargo, esta no es una opción económica, especialmente teniendo en cuenta que los gastos veterinarios ya se consideran caros.
Si te estresa la idea de llevar a tu gato al veterinario y transportarlo en un incómodo transportín para mascotas, y luego sentarse en una sala de espera concurrida, entonces esta es la solución perfecta. Además, el estrés añadido que sufre su gato puede provocar un diagnóstico incorrecto durante el chequeo, lo que puede hacer que se pase por alto un tema importante.
Tener una visita al veterinario en casa eliminará el estrés y la ansiedad adicionales de pelear con su gato para colocarlo en un transportín y cooperar una vez en la oficina del veterinario. Y si se tiene en cuenta que utilizan tecnología de última generación y equipos médicos avanzados, realizan el trabajo de forma rápida y eficaz.
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Impresiones generales
The Vets ofrece un excelente servicio al cliente, desde el representante que programa la cita hasta el veterinario a domicilio y el técnico veterinario. Satisfacen las necesidades de los dueños de gatos que posponen las citas debido al tiempo y el estrés que implica llevar a su mascota hasta allí.
Nuestra impresión general de The Vets es totalmente positiva. El veterinario y el técnico veterinario fueron muy pacientes y cariñosos con mi gato, además de informativos, y me explicaron todos sus servicios en detalle. A mi gato le encantó tanto la atención que le brindaron como las golosinas.
Hasta la fecha, The Vets ha completado más de 12 000 citas y ha atendido a más de 11 000 mascotas en los Estados Unidos, lo que equivale aproximadamente a 1000 mascotas por mes. Los veterinarios también ofrecen a sus veterinarios una semana laboral de 4 días y un límite de citas diarias para garantizar que su bienestar esté bajo control.