Calificamos el seguro para mascotas de Lemonade según el precio, la cobertura, las opciones de póliza, los períodos de espera, la atención al cliente y más. Lea nuestra revisión del seguro para mascotas Lemonade para ver cómo se compara esta empresa.

El estándar Mycats.pet: califique el seguro para mascotas Lemonade en lo que importa

Hemos calificado la marca según seis criterios clave de calidad. Así es como se califica en cada una de estas seis áreas cruciales.

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Calificaciones

• Precio – 8/10
• Cobertura – 9/10
• Opciones de política – 9/10
• Períodos de espera – 10/10
• Atención al cliente – 7/10

Puntuación general: 8,6/10

En total, le damos al seguro para mascotas Lemonade una calificación de 43 sobre 50 o 8,6 sobre 10.

Ventajas del seguro para mascotas con limonada:

• Procesamiento rápido de reclamos a través de la aplicación móvil Lemonade
• La empresa utiliza un modelo de negocio diseñado para evitar una relación de confrontación entre la aseguradora y el asegurado y es una b-corp certificada (es una b-corp certificada)
• Cobertura personalizable con planes de atención preventiva y otros complementos opcionales disponibles (como tarifas de visitas al veterinario y fisioterapia)
• Atención preventiva para cachorros y gatitos disponible para mascotas menores de 2 años (cubre esterilización/castración, microchip y más)
• Descuentos disponibles para padres de mascotas con pólizas múltiples
• Corto periodo de espera de 2 días para accidentes y 14 días para enfermedades
• Límite de cobertura anual de hasta 0,000 disponible

Desventajas del seguro para mascotas con limonada:

• El servicio de atención al cliente solo está disponible mediante aplicación o correo electrónico; sin soporte telefónico
• Las terapias alternativas no están incluidas en la cobertura estándar.
• La cobertura no está disponible en todos los estados de EE. UU.
• Las enfermedades dentales no están cubiertas por el momento.

Revisión en video del seguro para mascotas de limonada

Acerca del seguro para mascotas Lemonade

Fundada en 2015, Lemonade es una compañía de seguros joven, ambiciosa y de rápido crecimiento con la misión de transformar los seguros de un mal necesario a un bien social. Quizás sea más conocido por el seguro para inquilinos, pero la compañía se ha expandido para ofrecer seguros para el hogar, de vida temporal, para automóviles y para mascotas.

Independientemente del tipo de seguro que esté comprando, los principales puntos de venta de Lemonade son su rápido sistema de procesamiento de reclamos y cotizaciones impulsado por inteligencia artificial, precios competitivos y, quizás lo más importante, el hecho de que todo el sistema está diseñado para minimizar la relación de confrontación de la mayoría de los clientes. tenemos con nuestros proveedores de seguros.

Como parte de su estructura de ganancias transparente, Lemonade toma un recorte del 20% de sus primas y lo utiliza para cubrir los costos operativos. El 80% restante del dinero de sus primas se reserva para financiar reclamaciones. Luego, en lugar de beneficiarse de las reclamaciones denegadas, Lemonade dona el dinero excedente a organizaciones benéficas al final del año.

Ese dinero no se destina a cualquier organización benéfica: Lemonade le permite elegir la organización a la que le gustaría que se destine el dinero excedente.

Por supuesto, este tipo de modelos benéficos se están volviendo cada vez más populares, especialmente entre las marcas orientadas a los millennials: en 2020, el 70% de los clientes de Lemonade eran menores de 35 años —Para que nadie te culpe por ser escéptico.

Pero Lemonade parece estar cumpliendo su promesa. A partir de Noviembre de 2021, han donado más 2,2 millones este año.

En el blog de Lemonade, hay una artículo interesante escrito por Daniel Schreiber, director ejecutivo de Lemonade, que explica cómo este modelo de negocio actúa como un contrato Ulises: una decisión anticipada que se toma para que sea imposible sucumbir a la tentación. Al atarles las manos, por así decirlo, se supone que este modelo evitará que Lemonade ceda a las mismas tentaciones que tienen otras compañías de seguros.

Entre su misión de bien social, su estatus como empresa B certificada y su uso de inteligencia artificial para reducir las ineficiencias y reducir el proceso de reclamos a segundos en promedio, Lemonade es sin duda una fuerza disruptiva en el negocio de los seguros. ¿Pero es una buena opción para tu gato?

Profundicemos y descubramos.

Cobertura y precios

Suscribirse al seguro para mascotas de Lemonade es un proceso sencillo y directo. Simplemente visite el sitio web de Lemonade y proporcione información básica sobre su gato, así como su información de contacto. Lemonade recopila detalles sobre la edad, la raza, el sexo y el historial de salud de su mascota para personalizar su plan y proporcionar una cotización precisa.

El plan de seguro médico para mascotas estándar de Lemonade cubre diagnósticos, procedimientos y medicamentos para accidentes y enfermedades inesperados. Puede adquirir cobertura complementaria para tarifas de visitas al veterinario, fisioterapia y atención preventiva por un costo adicional.

A continuación se ofrece una descripción general rápida de lo que cubre el seguro estándar para mascotas contra accidentes y enfermedades de Lemonade:

• Análisis de sangre, análisis de orina y análisis de laboratorio.
• Radiografías, resonancias magnéticas, tomografías computarizadas y ecografías.
• Atención ambulatoria, especializada y de emergencia.
• Hospitalización y cirugía.
• Inyecciones y medicamentos recetados.

El plan de seguro para mascotas estándar Lemonade se cotiza con una tasa de reembolso del 80%, una 0 deducible anual y un ,000 límite de cobertura anual.

Puede personalizar su póliza de seguro para mascotas de Lemonade para que se ajuste a su presupuesto. Elija entre tres tasas de reembolso (70%, 80% o 90%) y tres deducibles anuales (0, 0 o 0 ). Lemonade ofrece un límite anual de reclamaciones entre ,000 y 0,000 .

Los planes de seguro mensual para mascotas de Lemonade varían en precio según la edad y el estado de salud de su gato, así como su ubicación. Comienzan las primas mensuales alrededor de pero puede acercarse por mes en ciertos estados con opciones de cobertura ampliadas seleccionadas.

Ictericia en la tasa de supervivencia de los gatos.

Para ayudar a que sus planes sean aún más asequibles, Lemonade ofrece descuentos para varias mascotas, por pagar su prima anualmente y para clientes existentes que tienen seguro de propietario o inquilino de Lemonade.

¿Qué pasa con las exclusiones y los períodos de espera?

En términos generales, las pólizas de seguro para mascotas estándar de Lemonade son bastante generosas. No es necesario adquirir cobertura por accidentes y enfermedades por separado, y cubren diagnósticos, procedimientos y medicamentos para eventos elegibles.

Como ocurre con muchas compañías de seguros para mascotas, Lemonade no cubre las tarifas del examen veterinario en su plan estándar (pero existe una opción para un complemento para alrededor de por mes). La atención ambulatoria, especializada y de emergencia está cubierta. Lemonade tampoco cubre tratamientos alternativos como acupuntura , fisioterapia o atención quiropráctica a menos que lo agregue a su póliza por unos pocos dólares al mes.

Lemonade es como la mayoría de los planes de seguro para mascotas en el sentido de que tampoco cubren la atención preventiva en su plan estándar. Esto incluye cosas como exámenes anuales de bienestar, vacunas y limpieza dental. Sin embargo, puedes agregar cobertura por un costo mensual adicional.

Esta empresa no cubre procedimientos dentales (a menos que estén relacionados con una lesión), pero puede agregar limpiezas dentales de rutina con su paquete Preventivo+. Tampoco cubren los procedimientos de esterilización y castración en mascotas mayores de 2 años.

Lemonade también ofrece un paquete de cuidado preventivo opcional diseñado para gatitos menores de 2 años, que incluye cobertura para elementos como esterilización y castración, microchip, vacunas adicionales y más.

Períodos de espera

Los proveedores de seguros para mascotas toman medidas para prevenir el fraude asegurándose de que los dueños de mascotas no puedan comprar una póliza sabiendo que su mascota necesita tratamiento. La mayoría de las empresas exigen que los dueños de mascotas completen un período de espera después de la fecha de vigencia de la póliza antes de poder presentar un reclamo.

Lemonade sólo requiere un período de espera de dos días por lesiones y un 14 días período de espera por enfermedades. Como ocurre con la mayoría de las compañías de seguros para mascotas, requieren un plazo más largo. 6 meses período de espera para lesiones ortopédicas (ligamentos cruzados).

Condiciones preexistentes

Ninguna compañía de seguros para mascotas cubre condiciones preexistentes, aunque algunas compañías consideran que ciertas condiciones son curables y brindarán cobertura después de un período de tiempo determinado.

Así es como se hace la limonada define condiciones preexistentes :

Una condición preexistente se refiere a cualquier tipo de enfermedad o problema de salud que su mascota desarrolló antes de que finalizara el período de espera de su aseguradora. No significa que las compañías de seguros para mascotas no asegurarán a su mascota, simplemente significa que su plan no cubrirá los costos que se relacionen directamente con cualquier dolencia que tuviera en su historial médico antes de inscribirse en una póliza de seguro para mascotas.

Las condiciones preexistentes están determinadas por el historial médico de su gato. Si se inscribe en el seguro para mascotas de Lemonade, deberá pedirle a su veterinario que envíe a la compañía los registros médicos de su mascota y que un veterinario la vea. dentro de 12 meses de la fecha de inicio de la póliza.

¿Qué piensan los clientes del seguro para mascotas Lemonade?

Lemonade se fundó en 2015 y actualmente cuenta con más de 1 millón de clientes, aproximadamente el 70 % de los cuales tienen menos de 35 años. En términos de satisfacción del cliente, el seguro para inquilinos recibió La calificación más alta de J.D. Power en 2020, y la empresa ha recibido críticas positivas de la revista Fortune, The Wall Street Journal y Forbes.

Debido a que Lemonade aún es bastante joven, no encontramos una cantidad significativa de reseñas de clientes en línea. En el momento de la revisión, Lemonade tenía 80 Calificaciones de clientes en Asuntos del Consumidor con un Calificación de 4,5 sobre 5 estrellas en general.

Los clientes informan un procesamiento rápido de reclamos y una cobertura generosa, aunque hay algunos comentarios negativos sobre los períodos de espera y las exclusiones por condiciones preexistentes.

Sin embargo, no pudimos identificar ninguna tendencia que indicara problemas; debido a la ubicuidad de la cobertura denegada por condiciones preexistentes y períodos de espera, este tipo de quejas son comunes entre todos los proveedores de seguros para mascotas.

Echemos un vistazo a lo que los clientes reales de Lemonade tienen que decir sobre su seguro para mascotas.

Reseñas positivas

El seguro para mascotas Lemonade realmente me ayudó a evitar problemas financieros importantes una vez que mi gato se enfermó inesperadamente. Los honorarios de emergencia y los costos de la cirugía eran altos y descubrí que mi gato debía someterse al procedimiento de inmediato. Todo sucedió muy rápido y me encontré usando mi tarjeta de ahorro/crédito para pagar los costos iniciales. Afortunadamente, tenía algo de tranquilidad porque tenía un seguro para gatos de Lemonade... En general, el proceso fue muy sencillo. Estoy muy agradecido por los servicios de seguro para gatos de Lemonade y su personal profesional y cortés con quien he tenido un gran placer comunicarme. – Nicole de Davis, California

Cuando obtuve Ludo a las 8 semanas y 1 día en diciembre, ya me había comunicado con Lemonade para obtener un seguro. Fueron muy oportunos y minuciosos con sus respuestas. Me enviaron información sobre exactamente qué tipo de examen físico necesitaban. Todo salió muy bien y yo estaba feliz. – Melodía de Norwood, Nueva York

Reseñas negativas

Mal servicio al cliente, el agente fue desdeñoso, grosero y no respondió preguntas directas. Además, esperan que usted haga todo lo posible para presentar un reclamo simple que requiere que cargue un video de usted mismo explicando el reclamo y presente notas médicas, etc. ¡Ridículo! Cancelé hoy antes de los primeros 30 días y se negaron a reembolsarme mis ,00 a pesar de que no utilicé su servicio. – Adria de Round Rock, TX

Las condiciones preexistentes de Lemonade incluyen elementos que no se consideran condiciones… para su información. Mi cachorro de 3 meses tuvo algo de dermatitis (inflamación de la piel) en su primera visita al médico, poco después de que lo adoptáramos y obtuviéramos la póliza. Nos pidieron que lo vigiláramos. Ahora dicen que no cubrirán NINGUNA dermatitis, que es el tema más genérico que se podría haber escrito, en cualquier momento de su vida. Tampoco cubrirán NADA que cause la dermatitis…. que podría variar desde cualquier cosa, incluidas alergias al sol hasta eccema, champú, saliva de otro perro, etc. Cada vez que tiene inflamación de la piel, no se puede esperar que estemos cubiertos. – Karen de Austin, TX

Ejemplo de plan de seguro para mascotas con limonada

Para darle una idea de cuánto cuesta el seguro para mascotas de Lemonade, solicitamos una cotización para una gata de raza mixta de 8 años en Pensilvania con antecedentes de problemas dentales.

Lemonade calculó una prima mensual de .42 y ofreció un descuento por pago anual. El plan estándar venía con una tasa de reembolso del 80% con un 0 deducible anual y un ,000 límite anual de reclamaciones.

Aquí hay un resumen de los precios de este plan:

Pros y contras del seguro para mascotas con limonada

La mayoría de los proveedores de seguros para mascotas ofrecen productos similares, pero hay algunos detalles que distinguen a Lemonade.

La inscripción se facilita a través del sitio web de Lemonade y la aplicación Lemonade, aunque a algunos clientes no les gusta que los reclamos solo se puedan presentar digitalmente y que el servicio al cliente solo esté disponible por teléfono para emergencias relacionadas con el automóvil, el hogar y la propiedad.

Para presentar un reclamo, deberá enviar documentos relacionados con la factura del veterinario y grabar un video explicando el reclamo.

¿Los gatos domésticos de pelo corto son hipoalergénicos?

En términos de precios, Lemonade facilita la personalización de su plan y ofrece una tarifa más baja para razas mixtas. En lugar de enumerar razas mixtas específicas individualmente como muchas empresas, colocan las razas mixtas en grupos genéricos por tamaño de raza. Desafortunadamente, aumentan los precios de las razas de pelo largo.

En términos generales, los períodos de espera de Lemonade están a la par de los de otras compañías, aunque el período de espera de 2 días para la cobertura de accidentes es más corto que el de algunas.

En general, ¿vale la pena el seguro para mascotas Lemonade?

En general, si va a adquirir un seguro para mascotas, creemos que Lemonade es una excelente opción.

Su plan estándar cubre todos los aspectos básicos en caso de accidentes y enfermedades con cobertura de atención preventiva opcional para los dueños de mascotas que lo deseen. Los precios son competitivos y puede personalizar su plan en términos de tasa de reembolso, deducible anual y límites de cobertura anual.

Solo tenga en cuenta que el seguro Lemonade solo está disponible en línea o mediante la aplicación móvil, y es posible que no pueda acceder a la cobertura en los 50 estados. Asegúrate de revisa el sitio para asegurarse de que esté disponible en su estado.

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